Ongelma äänipuhelujen ja tekstiviestien vastaanottamisessa Orange-verkossa (Käyttäjiin ei saada yhteyttä Orangessa)
Varhainen 2016 tulee ole vain hyvä eniten matkaviestinverkon Romaniassa Oranssi.
Epämiellyttävä ongelma ilmenee erityisesti niillä, joilla on siirrettyjen numeroiden toisesta verkko (Telekom, Vodafone) Oranssina lopussa vuoden 2015.
Orangeen siirrettyjen numeroiden/tilausten ongelmatiedot
tilaajat jotka ovat lähettäneet puhelinnumeron Orange-verkkoon, Ne voi ottaa yhteyttä äänipuhelut tai SMS. Vastaanottaa puheluja useita siirretty Orange, automaattisesti vastaajaanja SMSURL-osoitteiden saapuu vasta kun vastaanottaja aloittaa äänipuhelun siirrettyyn numeroon. Melko epämiellyttävää vastaanottaja tämä tekee käytännössä poissa käytöstä puhelujen ja tekstiviestien. Kuitenkin tällä kertaa Internet datapalvelut Menen ilman ongelmia 4G, 3G tai 2G. Joten iPhonen omistaja, jolla on siirretty numero, ei todennäköisesti pysty vastaanottamaan tekstiviestejä ja äänipuheluita, mutta voi vastaanottaa puheluita ääni / video- mukaan FaceTime ja tekstiviestejä kautta imessages.
Äänipuheluiden ja tekstiviestien vastaanottamisen ongelman ratkaiseminen oranssissa
Orangen edustajien ymmärryksen mukaan tämä on joulukuun 2015 lopussa Orangelle siirrettyjen numeroiden kansallinen ongelma, ja osittaiseen ratkaisuun on kaksi tapaa.
Ensimmäinen menetelmä on se, että käyttäjät iPhone / iOS tai Android sa poistaa Internet 4G ja jättää vain aktiiviset yhteydet 3G. Testasimme tätä menetelmää ja on tuottanut tulosta. kanssa 4G käytöstä Voit vastaanottaa puheluita ja SMS numero siirretty. Huomaa, että 4G päällä on oltava poissa käytöstä vastaanottaa puhelut ja tekstiviestit vaikka olet kotona tai toimistossa ja käyttää WiFi-yhteys.
Toinen menetelmä, jos ei onnistu, on mennä reprezanta Orange SIM-kortin ja pyytää korvaaminen.
Orange Support (Customer Relations) on myöntänyt, että kyseessä on sisäinen ongelma, mutta ei ole antanut määräaikaa tämän ongelman korjaamiselle.
Tällainen oranssin virhe voi korjata monia tilaajat kysyä yksipuolinen irtisanominen tilauksen Orange joutumatta maksamaan operaattorin irtisanominen palkkiot tai muita maksuja, vaikka liittymä on edelleen sopimuskausi.
